Ako vybudovať dobrý tím pre obchodné úspechy

Možno budete mať najlepšie podnikateľské nápady na svete, ale je ťažké rozvíjať podnikanie sám. V určitom okamihu budete musieť zostaviť obchodný tím. Na začiatok by ste mali určiť, aké úlohy musíte obsadiť, a nájsť kandidátov s primeranou skúsenosťou. Akonáhle je tím na svojom mieste, môžete si vytvoriť pocit spolupatričnosti účinnou komunikáciou a zapojením sa do cvičení na budovanie tímu.

Prijímanie správnych ľudí

Prijímanie správnych ľudí
Identifikujte zručnosti, ktoré vám chýbajú. Členovia vášho obchodného tímu by mali prispievať spôsobmi, ktoré nemôžete. Úprimne sebahodnoťte, aké zručnosti vám chýbajú. [1] Potom choďte von a nájdite ľudí s týmito zručnosťami.
  • Budete potrebovať pomoc určitých odborníkov, ako je právnik, účtovník a bankár.
  • Možno však budete musieť najať zamestnancov, aby plnili obchodné úlohy. Napríklad marketingový marketing nemusí byť dobrý alebo môže byť zlý predajca. Na plnenie týchto úloh si môžete najať ľudí.
Prijímanie správnych ľudí
Jasne definujte úlohy. Zamestnanci musia poznať svoje pracovné povinnosti. Nedefinované úlohy môžu spôsobiť zmätok a znížiť morálku vášho tímu. Práca sa neukončí včas a ľudia začnú šliapať po nohách. Pred inzerciou zamestnania by ste mali stráviť nejaký čas načrtnutím povinností každého nového zamestnania.
  • Ak potrebujete pomoc, pozrite si online popisy bežných úloh. Prejdite si zoznam povinností a rozhodnite sa, ktoré úlohy by mala každá osoba vykonávať.
  • Môžete sa tiež pozrieť na pracovnú príručku vydanú Ministerstvom práce USA, ktorá obsahuje zoznam povinností pre bežné pracovné miesta. [2] X Dôveryhodný zdroj Štatistický úrad práce USA Americká vládna agentúra, ktorá zhromažďuje a oznamuje informácie týkajúce sa práce, choďte na zdroj
Prijímanie správnych ľudí
Požiadajte svoju sieť o odporúčanie. Namiesto okamžitého umiestnenia reklamy „hľadanej pomoci“ online by ste sa mali opýtať ľudí, ktorých poznáte, či by niekoho odporučili na danú prácu. Zamestnanci zistili, že takto často zostávajú v spoločnosti dlhšie obdobie. [3]
  • Opýtajte sa priateľov a rodiny, ak vedia niekoho, kto má zručnosti, ktoré potrebujete.
  • Tiež oslovte staré obchodné kontakty. Možno poznajú niekoho, kto túto úlohu pekne obsadí.
Prijímanie správnych ľudí
Vyhľadajte relevantné skúsenosti. V ideálnom prípade budú mať ľudia, ktorých si najmete, primerané skúsenosti, aby skočili priamo do zamestnania. Ak ste začínajúci podnik alebo malý podnik, možno nemáte dosť času na vzdelávanie ľudí. Zamestnanci sa tiež budú cítiť viac angažovaní, ak budú schopní okamžite prispieť do tímu.
Prijímanie správnych ľudí
Opíšte svoju víziu uchádzačom o zamestnanie. Mali by ste dať potenciálnym zamestnancom vedieť, ako vidíte firmu. Nezabudnite prediskutovať s potenciálnymi zamestnávateľmi:
  • Typ kultúry, ktorú chcete vytvoriť. Napríklad by ste mohli chcieť podnikovú kultúru, ktorá je horizontálna, nie hierarchická, kde sa každý zúčastňuje na zmysluplných obchodných rozhodnutiach. Prípadne by ste mohli chcieť, aby sa kultúra venovaná čo najrýchlejšiemu rozširovaniu.
  • Vaše plány. Povedzte potenciálnym zamestnávateľom, kde vidíte firmu z krátkodobého aj dlhodobého hľadiska.
Prijímanie správnych ľudí
Nájdite uchádzačov o zamestnanie angažovaných vo vašom podnikaní. Namiesto štandardného pohovoru by ste si mali veci zamiešať, aby ste mohli odhadnúť záujem osoby o vašu firmu. Zvážte nasledujúce techniky rozhovoru: [4]
  • Vydajte sa na prehliadku, aj keď je vaša kancelária prázdna, pretože nemáte zamestnancov. Venujte pozornosť tomu, koľko otázok majú. Sú takí nadšení z podnikania ako vy?
  • Predstavte ich ostatným zamestnancom. Posúďte, či s ľuďmi zaobchádzajú s rešpektom. Zaujíma vás práca ostatných členov tímu? Pýtajú sa na inteligentné otázky alebo iba potrasú rukou a povedia: „Rád vás spoznávam“?
  • Podeľte sa o jedlo. Skutočná osobnosť osoby vyjde v neformálnom prostredí, napríklad v reštaurácii. Ak je uchádzač o zamestnanie hrubý voči zamestnancom alebo je otrávený, môže byť pre obchodný tím zlý.
Prijímanie správnych ľudí
Vyhľadajte rozmanitosť. Ak sú všetci vaši zamestnanci ako vy, nikdy nebudete v práci cítiť výzvu. Vaše podnikanie bude profitovať z rozmanitosti osobností a životných skúseností. Nájdite ľudí, ktorí sa vám nepáčia, pri rozhovoroch venujte pozornosť komunikačným štýlom.
  • Napríklad, ak ste extrémne šikovní a extrovertní, nájdite obchodného partnera, ktorý je viac premyslený a tichší. Z ich pohľadu budete mať úžitok.
  • Zaviazať sa tiež k vytvoreniu kultúry, v ktorej sa zamestnanci nekategorizujú navzájom na základe rasy, pohlavia, náboženstva, sexuálnej orientácie atď.
Prijímanie správnych ľudí
Nenajímajte rodinu alebo priateľov. Ľudia vo vašom okolí nebudú mať motiváciu k pravdivosti. Namiesto toho sa budú chcieť vyhnúť rozdrveniu vášho sna. [5] Je lepšie najať ľudí, ktorí sa s vami vyrovnajú.
  • Ak však poznáte ľudí predovšetkým prostredníctvom podnikania, je dobré s nimi spolupracovať. Napríklad ste mohli pracovať v starej práci s niekým, koho považujete za priateľa. Tímu by mohli priniesť cenné skúsenosti.
Prijímanie správnych ľudí
Check in po mesiaci. Keď niekoho najmete, naplánujte si stretnutie na mesiac. Skontrolujte, ako sa zamestnanec darí. [6] Môžete požiadať o nasledovné: [7]
  • Ako sa darí? Ak zápasia, skúste zistiť dôvod.
  • Existujú prekážky, ktoré im bránia v efektívnej práci? Skontrolujte, či môžete odstrániť prekážky.
  • Čo ešte potrebujú? Zvážte poskytnutie nových pracovníkov mentorovi, ktorý im môže ukázať laná.
  • Existuje niečo, čo nevedia, čo by im pomohlo? Ak je to tak, možno budete chcieť usporiadať celofiremné školenie alebo vyhľadať pomoc jednotlivo.

Komunikácia so svojím tímom

Komunikácia so svojím tímom
Zachovať transparentnosť. Pokiaľ je to možné, mali by ste informácie voľne zdieľať so svojím celým obchodným tímom. Ľudia sa budú cítiť menej cenní, ak odmietnete informácie od určitých zamestnancov. [8] Zamestnanci sa budú cítiť viac investovaní do tímu, ak vedia, čo sa deje - aj keď informácie nie sú okamžite relevantné pre ich prácu.
  • Predstavte si napríklad, že uvažujete o rozšírení. Teraz si predstavte, že ste sekretárka, ktorej jedného dňa zrazu oznámia, že otvárate novú kanceláriu v susednom meste. Ako si myslíte, že sa cítia, keď je to prvýkrát, čo sa dozvedeli o plánoch rozširovania?
  • Dobré spôsoby komunikácie sú stretnutia tímov a e-maily v celej spoločnosti. Pamätajte, že vaši zamestnanci hovoria medzi sebou, takže informácie získate, ak poviete iba niekoľkým ľuďom.
Komunikácia so svojím tímom
Zorganizujte zmysluplné stretnutia tímov. Uistite sa, že schôdza presahuje kontrolný zoznam vecí, ktoré treba urobiť. Namiesto toho sa bavte. Povzbudzujte všetkých k účasti. Niektorí členovia tímu môžu ponúkať nápady na témy, o ktorých nikdy netušili, že ich zaujímajú. [9]
  • Venujte osobitnú pozornosť ľuďom, ktorí na stretnutiach nehovoria. Chcete, aby sa všetci cítili jednotní pre úspech tímu. [10] X Zdroj výskumu
  • Musíte však byť tiež citliví na skutočnosť, že niektorí ľudia nie sú extrovertovaní. Môžete napríklad poslať e-mail pred stretnutím tímu a požiadať ľudí, aby vám poslali e-mail s prípadnými problémami, o ktorých chcú diskutovať. Potom ich môžete na stretnutí tímu vzniesť.
  • Používajte jazyk „my“, nie tvrdenia „I“. To pomáha vytvárať pocit súdržnosti.
Komunikácia so svojím tímom
Efektívne brainstorming. Výskum ukazuje, že skupiny sa pri zhromaždení efektívne nerozprávajú. Najmä členovia tímu by sa mohli báť, že budú súdení tvrdo, čo obmedzí ich kreativitu. Prípadne môžu očakávať, že väčšinu práce vykonajú iní členovia tímu.
  • Tieto problémy môžete vyriešiť pomocou elektronického brainstormingu. Môžete použiť chatovací program, ktorý vám umožní komunikovať nápady.
  • Ďalšou možnosťou je, aby ľudia debatovali sami a potom vám posielali svoje nápady. Na stretnutí tímu môžete diskutovať o každej myšlienke bez toho, aby ste ju priradili konkrétnemu členovi tímu.
  • Pri diskusiách o nápadoch vždy propagujte zdvorilosť. Nehádajte nič tak hlúpy. Namiesto toho sa zamerajte na vylepšovanie alebo kombinovanie nápadov [11]. X Zdroj výskumu
Komunikácia so svojím tímom
Podporte konverzáciu mimo práce. Váš inštinkt môže spočívať v tom, že počas pracovných hodín budete nosiť brúsny kameň pre každého. Členovia tímu však profitujú z nejakej nepracovnej konverzácie počas dňa. [12] Vyhnite sa zákroku proti ľuďom, ktorí sa zhromaždia na krátky rozhovor.
  • Nepracovnú komunikáciu môžete povzbudiť vytvorením miestnosti na oddych, kde sa ľudia môžu zhromažďovať pri svojich prestávkach na kávu.
  • Môžete tiež nainštalovať vodný chladič, ktorý je obľúbeným miestom na zastavenie a rozprávanie ľudí.
Komunikácia so svojím tímom
Riešiť akékoľvek problémy s komunikáciou. Nie každý je skvelý na počúvanie. Ak chcete zlepšiť úspech svojho tímu, identifikujte a riešte všetky problémy s komunikáciou, ktoré vidíte vo svojom obchodnom tíme. Napríklad členovia tímu môžu potrebovať pomoc s učením, aby mali všetci možnosť hovoriť. [13]
  • Možno nebudete vedieť, ako tieto problémy vyriešiť sami. Vyhľadajte poradcov na pracovisku, ktorí vám môžu pomôcť.

Zlepšenie výkonnosti

Zlepšenie výkonnosti
Hodnota každého zamestnanca. Vytvorenie dobrého obchodného tímu bude ťažké, ak neustále odídete ľudia. Môžete si udržať kľúčových zamestnancov tým, že zaistíte, aby sa každý zamestnanec cítil byť ocenený. [14]
  • Ďakujeme ľuďom za dobrú prácu. Potvrdzujte ich úspechy, aby si ich bol vedomý celý tím. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa členovia tímu navzájom žiarli, rozpoznajte niekoľko ľudí naraz.
  • Oceňovanie vzdialených pracovníkov môže byť zvláštnou výzvou, pretože nie sú fyzicky prítomní. Je však dôležité, aby sa cítili cenené. [15] X Zdroj výskumu Pozvite ich na stretnutia Skype.
Zlepšenie výkonnosti
Zdôraznite svoje dlhodobé ciele. Angažovaní zamestnanci často dokážu zistiť, ako ich každodenné úlohy prispievajú k celkovému obrazu. Ak chcete udržať motiváciu svojich zamestnancov, prediskutujte dlhodobé ciele svojej spoločnosti. [16]
  • Nezabudnite ani na krátkodobé ciele. V skutočnosti by ste mali vytvárať štvrťročné referenčné hodnoty alebo míľniky pre jednotlivcov a skupiny. Keď dosahujú svoje ciele, získavajú pocit úspechu a spokojnosti.
Zlepšenie výkonnosti
Vyhnite sa vine hre. Ak vaše podnikanie nedosahuje vaše ciele, mali by ste sa vyhnúť pokušeniu obviňovať niekoho. [17] Namiesto toho sa stretnite ako tím a diskutujte o tom, ako zlepšiť výkonnosť tímu ako celku. Potvrďte svoje krátkodobé a dlhodobé ciele, prípadne ich v prípade potreby kolektívne zmeňte.
  • Ak máte hrozného zamestnanca, musíte ho samozrejme vymeniť alebo presunúť na vhodnejšiu prácu. Mali by ste ich však ukončiť takým spôsobom, aby sa zvyšok tímu nezdal neistý v súvislosti s ich prácou.
  • Napríklad by ste mali potvrdiť ukončenie stretnutia tímov. Zdôraznite, že paľba bola na príčinu a že sa nezmenšujete. Nepribližujte sa však k dôvodom ukončenia, ktoré sú dôverné. [18] X Dôveryhodný zdroj Harvard Business Review Online a denník tlače, ktorý sa venuje témam súvisiacim s postupmi podnikového riadenia Choďte na zdroj
Zlepšenie výkonnosti
Rozbite kliešte. Obchodné tímy nebudú fungovať efektívne, ak sa vytvoria podskupiny. Budete chcieť zabrániť tomu, aby sa tím rozdelil na menšie skupiny. [19]
  • Niektoré kľučky sa môžu tvoriť prirodzene. Napríklad, ak dvaja ľudia manipulujú s marketingom, spoznajú sa navzájom lepšie ako spoznajú ostatných ľudí v tíme. Aby ste boli úspešní, musíte však udržať tím jednotný.
  • Ak je to možné, pokúste sa prinútiť ľudí, ktorí úzko spolupracujú, aby sa spojili do projektov. Môžete napríklad vytvoriť výbor a menovať ľudí z rôznych oddelení. Umožní im to spolupracovať.

Podpora tímového ducha

Podpora tímového ducha
Pravidelne sa stýkajte mimo práce. Stravujte sa raz do mesiaca tímové jedlo alebo usporiadajte varenie vo vašom dome. Spoznávanie ľudí ako ľudí (a nie zamestnancov) vám môže pomôcť pochopiť, čo ich motivuje a ako reagujú na úspech alebo zlyhanie.
  • Nemusíte byť najlepší priatelia. V skutočnosti môže byť príliš priateľský tím podkopaný. Na prvom mieste by ste nemali najímať priateľov, tak prečo sa stať najlepšími priateľmi v práci?
Podpora tímového ducha
Zúčastnite sa na budovaní tímov. Mohli by ste sa báť myšlienky nechať svojich zamestnancov sedieť v kruhu a zdieľať tajomstvá ako určitý druh budovania tímu. Budovanie tímu má však merateľné pozitívne účinky - ak je to správne. [20] Zvážte nasledujúce možnosti:
  • Sports. Nájdite šport, ktorý sa môže zúčastniť každý, ktorý nemá vysoké riziko zranenia.
  • Exkurzie. Navštívte miestne múzeum alebo sa zúčastnite popoludňajšej baseballovej hry.
  • Dielne. Pozvite prednášateľa na prednášku o najnovšom vývoji vo vašom odbore. Je to skvelý spôsob, ako môžu zamestnanci získať školenie, ktoré potrebujú, ale v podpornom prostredí, kde sa všetci zúčastňujú.
Podpora tímového ducha
Dobrovoľník spolu. Je to ďalší skvelý spôsob, ako posilniť pocit tímového ducha. [21] Nájdite hodnú príčinu, pre ktorú sa môže celý obchodný tím dobrovoľne prihlásiť. Nastavte víkend, kde sa každý zhromažďuje, aby vykonal nejakú dobrovoľnícku úlohu.
  • Pokúste sa vybrať niečo nepolitického. Pamätajte, že chcete, aby sa všetci nadšene zúčastňovali.
  • Napríklad môžete dobrovoľne čítať deťom v miestnej základnej škole alebo vyzdvihnúť odpadky okolo vášho okolia.
Podpora tímového ducha
Budujte dôveru , Dôvera je nevyhnutná pre úspech tímu. Ak potrebujete delegovať úlohu, môžete osobe dôverovať? Ak odpoveď nie je „áno“, potom sa práca nemusí dokončiť a konflikty sa môžu stupňovať. Ako vodca budete musieť povzbudiť dôveru nasledujúcim spôsobom:
  • Najskôr dôveruj niekomu. Dôverné správanie môžete modelovať delegovaním úloh na iných ľudí. [22] X Zdroj výskumu
  • Ponúknite dohodnuté termíny. To ukazuje, že dôverujete osobe, že bude práca vykonaná včas. V skutočnosti je flexibilita vo všeobecnosti dobrý spôsob, ako budovať dôveru. [23] X Zdroj výskumu
  • Zostaň pokojný. Ak explodujete na ľuďoch kvôli chybám, môžete očakávať, že všetci zostanú na okraji.
Podpora tímového ducha
Prenájom tímového trénera. Vaše podnikanie môže mať úžitok z pomoci externého odborníka. Môžete si najať tímového trénera, ktorý analyzuje váš obchodný tím a odporučí zmeny. Vyhľadajte obchodných trénerov online a opýtajte sa, či poskytnú bezplatné sedenie. [24]
  • Zdôraznite svojmu tímu, že tréner nie je konzultantom v oblasti riadenia, ktorý je zamestnaný pri hľadaní zamestnania, ktoré treba odstrániť.
permanentrevolution-journal.org © 2020